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Private Course
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Responsible 422145 Hussein THAM
Last Update 06/11/2026
Completion Time 6 hours 59 minutes
Members 11
Directeur Chefs d'agence
  • Le rôle d'un manager
    4Lessons · 1 hr 15 min
    • Envers la Direction Générale
    • AUTRES DEPARTEMENTS
    • TIERS EXTERNES
    • COLLABORATEURS
  • Comment diriger avec méthode
    4Lessons · 1 hr
    • Le Délai de traitement
    • La Durée de traitement
    • Les Engagements
    • Le Double Contrôle
  • Trois piliers pour s'organiser efficacement
    3Lessons · 45 min
    • Savoir Être — le fondement invisible
    • Savoir Faire — la méthode en action
    • Outils — le levier concret
  • Les 4 documents essentiels d'un bon manager
    4Lessons · 59 min
    • Organiser un ordre du jour de réunion
    • Rédiger un rapport interne avec méthode
    • Etablir un tableau de bord de pilotage
    • Établir un rapport à un client
  • Former & développer ses collaborateurs
    4Lessons · 1 hr
    • La Délégation
    • Les Responsabilités
    • L'Evaluation
    • La Formation
  • Ratios & KPI - l'art du pilotage
    4Lessons · 1 hr
    • Les Ratios
    • Les KPI
    • Différences & complémentarité
    • Méthodologie & analyse
  • Gérer la charge en période de croissance soutenue
    4Lessons · 1 hr
    • La Capacité
    • Le Planning
    • Le Rendement
    • Arbitrer & Adapter